#고객충성도

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NPS(Net Promoter Score) 설문 결과를 심층 분석하는 프롬프트입니다. 후원자·중립자·비후원자 비율, 부문별 점수 비교, 패턴 인사이트, 개선 우선순위 도출까지 NPS 데이터 기반 고객 충성도 개선 전략을 생성합니다.

고객 이탈을 방지하고 장기적으로 유지하는 리텐션 전략을 수립하는 프롬프트입니다. 이탈 원인 분석, 고객 생애주기별 전략, 충성도 프로그램, 재활성화 캠페인, 성과 측정까지 체계적인 고객 유지 실행 계획을 생성합니다.

고객의 재구매와 장기 관계를 유도하는 충성도 프로그램을 기획하는 프롬프트입니다. 포인트 구조, 등급 체계, 혜택 설계, 커뮤니케이션 전략까지 고객 생애 가치를 극대화하는 완성형 로열티 프로그램을 생성합니다.